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Vamos fazer contas:
É muito provável que este número esteja entre 65% e 80%.
Some a isso, o fato que mais de 84% dos profissionais que pedem demissão nas empresas alegam problemas com o gestor imediato e não com a empresa.
Sabe o que significa? Que a grande maioria das pessoas está subordinada aos Supervisores (Gestores de 1º Nível, que cuidam do pessoal que bota a mão na massa = encarregado, coordenadores, chefes, líderes, etc.). Normalmente profissionais que tiveram formação e carreiras técnicas e que nunca foram preparados para lidar pessoas.
Você sabia que mais de 85% destes profissionais não recebem nenhum treinamento ou orientação antes de assumir a nova função.
Conclusão: MATEMÁTICA PURA! Como não ter problemas com pessoas, quando os responsáveis pela grande maioria delas na sua organização, não tem os conhecimentos e habilidades necessárias para a isso.
Vamos lá!!! A quase totalidade dos Supervisores é promovida pelas suas competências técnicas, e até aí nada de errado. O erro está em acreditar que apenas esse tipo de competência é suficiente para assegurar o sucesso na função.
Acontece que para ser bem-sucedido nesta primeira experiência de gestão, é necessário um conjunto de novas de competências de gerenciamento e liderança. Lembrando que ela será o alicerce da carreira gerencial, e tem muito gerente sem estes conhecimentos também.
Então o que fazer? TREINAR, TREINAR E TREINAR para desenvolver estas competências. Mas não pode ser um treinamento qualquer, nem do mesmo tipo de treinamento dos gerentes, porque a dinâmica gerencial é diferente entre estas funções. Gerente é Gerente e Supervisor é Supervisor.
Os Supervisores têm dificuldades em colocar os conhecimentos em prática, porque o campo de batalha, a vida real da operação, é mais complexa e o ritmo alucinado. As ferramentas e os recursos têm que ser adequados a realidade do dia a dia. Precisam ser práticas, simples e rápidas. O Programa SuperSupervisor parte desta premissa.
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