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Competência # 14 de 25 (parte 2 – Herzberg)

2 minutos 24 + 25 = RESULTADOS Esta fórmula resume o Método SuperSupervisor, são 24hs de treinamento para desenvolver 25 competências de gerenciamento e liderança de uma forma inovadora, transformando conceitos em ações concretas do dia a dia gerando RESULTADOS significativos no curto prazo. Competência # 14 de 25: Motivação (parte 2 – Herzberg) Vamos combinar???? MOTIVAÇÃO = MOTIVO PARA A AÇÃO Como disse no artigo anterior, os Supervisores são os responsáveis por motivar suas equipes, lembrando que eles lideram a grande maioria das Continue lendo

Competência # 14 de 25: Motivação (parte 1 – Maslow)

3 minutos 24 + 25 = RESULTADOS Esta fórmula resume o Método SuperSupervisor, são 24hs de treinamento para desenvolver 25 competências de gerenciamento e liderança de uma forma inovadora, transformando conceitos em ações concretas do dia a dia gerando RESULTADOS significativos no curto prazo. Competência # 14 de 25: Motivação (parte 1 – Maslow) Vamos combinar?   MOTIVAÇÃO = MOTIVO PARA A AÇÃO Algumas vezes sou procurado para fazer palestras de motivação. Essas pessoas ainda acreditam, que alguém de fora da empresa, tem uma fórmula mágica Continue lendo

Competência # 13 de 25: Comunicação

3 minutos 24 + 25 = RESULTADOS Esta fórmula resume o Método SuperSupervisor, são 24hs de treinamento para desenvolver 25 competências de gerenciamento e liderança de uma forma inovadora, transformando conceitos em ações concretas do dia a dia gerando RESULTADOS significativos no curto prazo. Competência # 13 de 25: Comunicação! E, em segundo lugar! Problemas de Comunicação. Depois da dificuldade em lidar com pessoas essa é a segunda maior reclamação que ouço nas organizações. Quero fazer uma abordagem um pouco diferente, não me restringindo Continue lendo

Método SuperSupervisor – Competência # 12 de 25

1 minuto 24 + 25 = RESULTADOS Esta fórmula resume o Método SuperSupervisor, são 24hs de treinamento para desenvolver 25 competências de gerenciamento e liderança de uma forma inovadora, transformando conceitos em ações concretas do dia a dia gerando RESULTADOS significativos no curto prazo. Competência # 12 de 25:  Desenvolvimento de relacionamentos para cima, para baixo e horizontalmente visando benefício da equipe. Esta competência é uma extensão das Competências # 2 – Visão Sistêmica, da # 3 – Mapeamento de Processos e da # Continue lendo

Método SuperSupervisor – Competência 11 de 25

Método SuperSupervisor – Competência 11 de 25

2 minutos 24 + 25 = RESULTADOS Esta fórmula resume o Método SuperSupervisor, são 24hs de treinamento para desenvolver 25 competências de gerenciamento e liderança de uma forma inovadora, transformando conceitos em ações concretas do dia a dia gerando RESULTADOS significativos no curto prazo. Competência # 11 de 25: Feedback Você faz, já fez ou acompanhou alguma Pesquisa de Clima??? Se sim, tenho uma grande chance de acertar que a Falta de Feedback estava entre as três primeiras reclamações. Devemos considerar que, infelizmente, o feedback tem Continue lendo

Método SuperSupervisor – Competência # 10 de 25

Método SuperSupervisor – Competência # 10 de 25

2 minutos 24 + 25 = RESULTADOS Esta fórmula resume o Método SuperSupervisor, são 24hs de treinamento para desenvolver 25 competências de gerenciamento e liderança de uma forma inovadora, transformando conceitos em ações concretas do dia a dia gerando RESULTADOS significativos no curto prazo. Competência # 10 de 25: Desenvolvimento das Pessoas IMPRESCINDÍVEL!!! Se eu precisasse escolher apenas uma, com certeza essa seria a Competência escolhida. O maior desafio na capacitação de Supervisores é mudar seu modelo mental (mindset) no que se refere às Continue lendo

Método SuperSupervisor Competência #9 de 25

Método SuperSupervisor Competência #9 de 25

1 minuto 24 + 25 = RESULTADOS Esta fórmula resume o Método SuperSupervisor, são 24hs de treinamento para desenvolver 25 competências de gerenciamento e liderança de uma forma inovadora, transformando conceitos em ações concretas do dia a dia gerando RESULTADOS significativos no curto prazo. Competência # 9 de 25: Construção de Relacionamentos/Confiança Amizade ou Porrada???? Para muitos Supervisores essas são as maneiras mais comuns de se relacionar com sua equipe e conseguir que elas realizem as tarefas. Sempre que falo sobre isso nas minhas Continue lendo

Competência # 8 de 25: Solução de Problemas

Competência # 8 de 25: Solução de Problemas

1 minuto Solução de Problemas Tive a oportunidade de trabalhar com o Prof. Falconi que sempre dizia: “gerenciar é resolver problemas e atingir metas…” A primeira coisa a ser feita, é preparar os Supervisores para detectar os problemas e enxergar as perdas do seu setor. Parece fácil, mas este é um grande desafio para aqueles Supervisores que estão na sua zona de conforto focados na realização de tarefas (ver Competência # 2 de 25 – Visão Sistêmica). Esses profissionais não conseguem planejar, apenas reagir, Continue lendo

Competência # 7 de 25: Avaliação do Desempenho

1 minuto Avaliar o desempenho de cada integrante da sua equipe é fundamental para os Supervisores. Você pode estar pensando: – mas na minha empresa não tem um sistema formal de avaliação. Neste caso, faça você mesmo, nem que seja muito simples. 1.   Vamos dividir a avaliação em duas partes a.   Avaliação Técnica b.   Avaliação Comportamental 2.   Avaliação Técnica. Lembra da Descrição de Cargos ( Competência #5 de 25)? Se tiver vai facilitar muito, caso contrário, pegue uma folha em branco e relacione as principais atividades e resultado Continue lendo

Método SuperSupervisor – Competência # 6 de 25

Método SuperSupervisor – Competência # 6 de 25

2 minutos 24 + 25 = RESULTADOS Esta fórmula resume o Método SuperSupervisor, são 24hs de treinamento para desenvolver 25 competências de gerenciamento e liderança de uma forma inovadora, transformando conceitos em ações concretas do dia a dia, gerando RESULTADOS significativos no curto prazo. Competência # 6 de 25: Monitoramento das Atividades “Quem não mede não gerencia…..” Deming???, Juran??? ou Kaplan??? Já vi essa frase ser atribuída para diversos autores, entre eles Deming, Juran e Kaplan. Não sei realmente qual deles é o verdadeiro Continue lendo