Tempo de leitura: menos de 1 minuto
Objetivo: Capacitar os participantes para condução de um método prático e rápido de análise e solução de problemas, utilizando a ferramenta PDCA, para obtenção de RESULTADOS RÁPIDOS e potencializar o atingimento das Metas.
Público Alvo: Supervisores, encarregados, chefes, coordenadores, líderes e
gerentes operacionais que já exercem a função e aqueles que estão se
preparando para o cargo.
Carga Horária: 8 horas
Conteúdo:
- O que é PDCA
- Ferramentas Básicas da Qualidade para análise de problemas
- Diagrama de Ishikawa
- Fichas de Verificação
- Gráficos de Controle
- Estratificação
- Diagrama de Pareto
- Condução de uma reunião de Braisntorm para análise de causas
- Elaboração do Plano de Ações
- Verificação e Ação Corretiva
- Padronização
- Giro do PDCA
- PDCA e Melhoria Contínua